Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Mrjones Casino erheben, warum wir das tun und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Daten, die wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Bereitstellung unseres Spielangebots, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit benötigen.Transparent ist dabei alles: Sie erfahren hier genau, welche Kategorien betroffen sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spieldaten, Bonushistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Betrugsprävention. Zusätzlich überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen.

Marketingmaßnahmen führen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch. Gesetzliche Melde- und Aufzeichnungspflichten aus dem Glücksspielrecht erfüllen wir ebenfalls auf Basis Ihrer Daten. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nicht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfungen, Aufzeichnungs- und Meldepflichten nach Geldwäscherei- und Glücksspielrecht beruhen auf gesetzlichen Verpflichtungen. Diesen Verarbeitungen können Sie nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Analyse von Spielverhalten zum Schutz vor Spielsucht stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung

Newsletter, SMS und personalisierte Werbung setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-Konformität verpflichten, sowie an Stellen, die gesetzlich dazu berechtigt sind.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting und IT-Sicherheit
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen.

Zusätzlich steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, also den Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie jederzeit über die Fußzeile erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Sämtliche Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungssysteme auf das nötige Minimum, und wir protokollieren Zugriffe nachvollziehbar.

Sollte es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, sobald die gesetzlichen Meldevoraussetzungen erfüllt sind.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung zur Verfügung. Schreiben Sie an [email protected] oder per Post an Jones Interactive Ltd., zu Handen des Datenschutzbeauftragten. Wir empfehlen, bei Anliegen zu Ihrem Spielerkonto zusätzlich Ihre Kontonummer anzugeben, damit wir schneller helfen können.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Mrjones Casino meine Ausweisdaten?

Verifizierungsdaten müssen wir aus geldwäscherechtlichen Gründen mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung aufbewahren. Danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können einen Löschwunsch an [email protected] senden. Daten, die wir gesetzlich speichern müssen (etwa Transaktionsdaten), bleiben bis zum Ablauf der Pflichtfrist gespeichert.

Bekomme ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Newsletter, SMS und personalisierte Angebote versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].