Beim Mrjones Casino anmelden
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich in Ihr Mrjones Casino Konto einloggen und was Sie tun können, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.
So loggen Sie sich ein
Anmeldung am Desktop
Öffnen Sie mrjonescasino.at in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf den Login-Button. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit einem Klick und Sie landen direkt in Ihrem Konto.
- Browser öffnen und mrjonescasino.at aufrufen
- Auf „Login“ oben rechts klicken
- E-Mail-Adresse und Passwort eingeben
- Eventuelle 2FA-Abfrage bestätigen
- Auf „Anmelden“ klicken und loslegen
Anmeldung am Mobilgerät
Wir haben keine eigene App, unsere Website läuft aber als HTML5-Version auf iOS und Android. Der Ablauf ist identisch: Login-Button antippen, Zugangsdaten eingeben, fertig.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, zusammen mit Ihrem Passwort. Ein separater Benutzername oder eine Telefonnummer-Anmeldung ist derzeit nicht vorgesehen. Nach der Registrierung bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen zusenden.
Passwort vergessen so gehts
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Minuten einen Reset-Link. Dieser Link ist 24 Stunden gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.
- Login-Seite öffnen und „Passwort vergessen?“ klicken
- Registrierte E-Mail-Adresse eingeben
- E-Mail abrufen und auf den Reset-Link klicken
- Neues Passwort festlegen und speichern
Typische Loginprobleme und Lösungen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Hier die häufigsten Ursachen und unsere Empfehlungen:
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Falsches Passwort“ | Tippfehler, Groß-/Kleinschreibung | Passwort langsam erneut eingeben oder zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Versuche | 10 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| Verifizierung ausständig | KYC-Dokumente fehlen noch | Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode hochladen |
| Zugang verweigert | Einschränkung nach Land | Support kontaktieren, Zugang ist nur aus zulässigen Ländern möglich |
| Keine E-Mail erhalten | Spam-Ordner, Tippfehler | Spam-Ordner prüfen, E-Mail-Adresse kontrollieren |
So schützen wir Ihr Konto
Ihre Anmeldedaten und Zahlungen übertragen wir SSL-verschlüsselt. Nach einer gewissen Inaktivität loggen wir Sitzungen automatisch aus, damit niemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift, wenn Sie den Browser offen lassen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifizierung.
- Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort mit mindestens 10 Zeichen
- Geben Sie Zugangsdaten niemals an Dritte weiter, auch nicht an „Support-Mitarbeiter“
- Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort unserem Support
- Loggen Sie sich an öffentlichen Geräten immer komplett aus
- Aktivieren Sie Einzahlungs- und Verlustlimits im Kontobereich
Wir helfen Ihnen beim Zugang
Wenn Sie Ihren Zugang auch nach den oben genannten Schritten nicht wiederherstellen können, erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Bei gesperrten Konten verifizieren wir Ihre Identität anhand der bei der Registrierung hinterlegten Daten.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen an.
Kann ich mich mit Telefonnummer oder Benutzername anmelden?
Nein, die Anmeldung erfolgt ausschließlich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Mein Konto ist nach fehlgeschlagenen Login-Versuchen gesperrt. Was tun?
Warten Sie rund 10 Minuten und versuchen Sie es erneut. Hält die Sperre länger an, kontaktieren Sie den Live-Chat, der 24/7 erreichbar ist.
Warum kann ich mich aus meinem Land nicht einloggen?
Der Zugang ist nur aus Ländern möglich, die nicht auf unserer Liste eingeschränkter Länder stehen. Kontaktieren Sie den Support, um Ihre Situation zu klären.
Gibt es eine App für die Anmeldung?
Nein, wir haben keine eigene App. Die Website ist für iOS und Android optimiert und funktioniert direkt im mobilen Browser.